日前，中国互联网络信息中心(CNNIC)宣布了《2009年中国即时通讯用户调研报告》（以下简称《报告》）
。数据显示，阻止2009年底，我国即时通讯用户规模已突破2.77亿，同比增添23.7%，其中手机即时通讯用户占总体用户的三分之一，规模达9141万
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　　视察显示，有63.2%用户受到过垃圾广告的影响，40%多的用户被发送过病毒网页链接或者病毒文件，而帐号清静更是成为用户最关注的因素，有48.7%的即时通讯用户爆发过账号丧失（被盗或遗忘）的情形
。报告剖析指出，随着越来越多的用户通过即时通讯举行电子商务、网上生意等行为，解决即时通讯的清静性问题正变得日益紧迫
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　　年轻人群达1.11亿 占整体用户40.2%

　　CNNIC《报告》显示，在我国2.77亿即时通讯用户中，20-29岁的青年人群所占比例高达40.2%，人数达1.11亿
。这一人群同样也是移动即时通讯的最大用户群体，占到了整体比例的53.7%
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　　与用户年轻化的特征相对应，在校学生组成了即时通讯用户的主要用户群体
。视察显示，高中/中专/技校学历、初中学历人群组成即时通讯用户最大群体，比例划分为38.7%和27.6%
。而在移动即时通讯用户中，低学历特征也较量显着，初、高中用户比例划分为28.5%和42.5%
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　　对此，报告剖析以为，与其他年岁段人群相比，青少年更愿意去实验和接受互联网新型应用形式
。但同时，由于青少年较量容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息区分能力不强，他们对即时通讯软件的使用也亟需指导
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　　48.7%用户丧失过账号 网民清静意识待增强

　　CNNIC《报告》显示，即时通讯软件的账号清静问题已经成为用户使用历程中最为关注的因素，用户认可比例高达75.5%
。数据批注，有48.7%的即时通讯用户爆发过账号丧失（被盗或遗忘）的情形
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　　与之相反的，是我国即时通讯用户群体清静意识的整体偏低
。视察显示，在我国即时通讯用户中，有74.2%的用户不替换或者很少替换密码，而遵照使用所在替换密码的用户只有4.8%，每月替换以及每周替换的比例也较低，划分为5.2%和1.9%
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　　别的，CNNIC通过视察还发明，即时通讯已经成为“垃圾广告”等负面信息散播的主要途径之一
。本次视察显示，被发送过垃圾广告的用户占到63.2%，被发送过病毒网页、病毒文件以及不法信息的比例相近，均在40%多，而没有爆发过任何清静隐患的用户比例仅为16.1%
。CNNIC剖析师指出，在用户群体年轻化特征显著，清静意识普遍不高的情形下，垃圾信息和病毒的漫溢无疑对用户爆发了重大的威胁
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　　即时通讯价值凸显 清静性问题成挑战

　　随着互联网的进一步生长、应用的日益多元与普及，即时通讯工具已经不再仅仅是一种纯粹的通讯工具，而是承载了更多的功效与价值
。CNNIC剖析师体现，随着部分即时通讯工具引入网络游戏与虚拟物品，即时通讯账号自身已经具有“经济价值”
。而未来随着电子商务以及支付工具的生长，即时通讯的支付功效会进一步扩大
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　　现在，海内的一些主流即时通讯工具提供商都已经陆续最先提供电子商务功效，如腾讯的拍拍、百度的有啊等等，而阿里旺旺自己就是与电子商务和支付平台相团结的即时通讯工具
。怎样解决清静性的问题，提高用户的清静意识，已经成为这些即时通讯工具未来生长历程中必需面临的问题与挑战
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